1 
Composição 
PORTARIA PRESI N.º 1400, DE 14 DE JULHO DE 2022 

COORDENAÇÃO 
Dr. Leandro Leri Gross 
Juiz Auxiliar da Presidência (Gaaux) 

MEMBROS 
Iriá Farias Franca Modesto Gadelha 
Diretoria de Gestão de Pessoas (DIPES) 

Dr. Gustavo Sirena 
Juiz de Direito 

Leuson Rangel 
Representante do Sindicato dos Servidores do Poder Judiciário do 
Estado do Acre 
Milene Moura 
Gerente de Qualidade de Vida (GEVID) 

Narjara Laurentino Santos 
Gerente da Gerência de Desenvolvimento de Pessoas (GEDEP) 

2 
Sumário 
Sumário 
Apresentação ............................................................................................... 3 
Metodologia ................................................................................................. 4 
Da pesquisa ................................................................................................... 5 
Dos Servidores .......................................................................................... 5 
Identificação dos servidores ................................................................ 5 
Condições de trabalho ....................................................................... 10 
Comunicação com o Gestor da unidade e Chefia imediata ............. 18 
Percepção sobre gestão do tempo .................................................... 21 
Satisfação e desempenho profissional no trabalho ........................ 23 
Qualidade de vida ............................................................................... 27 
Justificativa dos servidores ausentes na pesquisa .......................... 29 
Conclusão ............................................................................................ 29 

3 
Apresentação 
O Poder Judiciário do Estado do Acre instituiu e disciplinou o 
teletrabalho, conforme Resolução nº 32/2021, do Conselho da Justiça 
Estadual. O normativo segue os parâmetros definidos pela Resolução nº 
227, de 15 de junho de 2016, do Conselho Nacional de Justiça, que 
regulamentou o teletrabalho no Poder Judiciário. 
Pelo teor do artigo 25, inciso I da Resolução nº 32, de 11 de outubro de 
2017, compete à Comissão de Gestão do Teletrabalho promover a 
avaliação técnica sobre o aproveitamento do teletrabalho. 
Com base na diretriz citada, formulamos questionário eletrônico e 
submetemos aos gestores e servidores em teletrabalho, tendo por 
finalidade levantar informações relevantes sobre esse regime. 
A pesquisa produziu uma visão macro sobre o teletrabalho e o resultado 
permitirá que os gestores conheçam os indicadores de sucesso e, ao 
mesmo tempo, empreguem medidas corretivas sobre os itens de não 
conformidade. 

4 
Metodologia 
A metodologia da pesquisa consistiu na aplicação de dois questionários 
em formatos eletrônicos, mediante a utilização da plataforma Google 
Forms, destinados aos servidores e aos gestores da unidade. 
O questionário dos servidores foi organizado em seis subseções: 

No que lhe concerne, o questionário dos magistrados foi organizado por 
perguntas especificas sobre controle de produtividade, metas e 
percepção sobre o teletrabalho na unidade. 
A Gerência de Desenvolvimento de Pessoas (GEDEP) ficou incumbida de 
realizar a distribuição e o controle dos formulários de pesquisa. Sendo 
assim, a GEDEP realizou diversas ligações para que os Gestores, Chefes e 
Servidores respondessem o questionário e, dos 211 servidores em 
teletrabalho, obtivemos a participação de 186 servidores. 

Identificação do servidor 
Condições de trabalho 
Comunicação com o Gestor da unidade e Chefia imediata 
Percepção sobre gestão do tempo 
Satisfação e desempenho profissional no trabalho 
Qualidade de vida 

5 
Da pesquisa 
Dos Servidores 
Consoante ao que determina o artigo 25, inciso I da Resolução nº 32, de 
11 de outubro de 2017, obtivemos os seguintes resultados: 
Identificação dos servidores 
Gráfico 1 - Quantidade de servidores que responderam à pesquisa 

Com base no quantitativo de servidores em teletrabalho no momento da 
pesquisa, 186 servidores (88%) responderam ao questionário e 25 
servidores não responderam (12%). 
Gráfico 2 - Quantidade de servidores por Comarca 

A Comarca de Rio Branco apresenta o maior quantitativo de servidores 
na modalidade de teletrabalho, representando 69,9% do percentual 
geral. Na sequência, temos a Comarca de Cruzeiro com 8,6%, Comarcas 
de Epitaciolândia e Bujari com 3,2%. 
Responderam; 186; 
88%
Não responderam; 25; 
12%
Responderam
Não responderam
1,6%1,1% 1,1% 3,2%
2,2%
8,6%
3,2%
1,1%
1,6%
1,1%
1,6%
69,9%
0,5%
2,2% 0,5% 0,5%
Comarca de Acrelândia
Comarca de Assis Brasil
Comarca de Brasiléia
Comarca de Bujari
Comarca de Capixaba
Comarca de Cruzeiro do Sul
Comarca de Epitaciolândia
Comarca de Feijó
Comarca de Mâncio Lima
Comarca de Manoel Urbano
Comarca de Plácido de Castro
Comarca de Rio Branco
Comarca de Rodrigues Alves
Comarca de Senador Guimard
Comarca de Tarauacá
Comarca de Xapuri

6 
Gráfico 3 - Quantidade de servidores por gênero 

Dos servidores que se encontram em teletrabalho, 71,5% (133) são 
mulheres e 28,5% (53) são homens. 
Gráfico 4 – Faixa etária 

A faixa etária dos servidores em teletrabalho é composta por uma 
parcela significativa de servidores entre 31 a 40 anos (47,8%), seguida pela 
faixa de 41 a 50 anos (30,1%); 51 anos (16,7%) e, por último, a de 18 a 30 
anos (5,4%). 
Gráfico 5 - Estado Civil 

Entre os servidores em regime de teletrabalho, 57% são casados e 23,7% 
do número total são solteiros. 
71,5%
28,5%
Feminino
Masculino
5,4%
47,8%30,1%
16,7%
18 a 30 anos
31 a 40 anos
41 a 50 anos
51 e mais
57,0%
2,7%
9,1%
23,7%
7,5%
Casado (a)
Convivente
Divorciado (a)
Solteiro (a)
União Estável

7 
Gráfico 6 - Você tem filhos? 

Cerca de 34% dos servidores em regime de teletrabalho informaram ter 1 
filho, 29% 2 filhos, 12% 3 filhos e 25% não possuem. 
Gráfico 7 - Escolaridade 

No item referente a escolaridade dos servidores, 76% possuem pós-
graduação. O que demonstra a qualificação do quadro de servidores 
deste Tribunal. 
Gráfico 8 – Você faz faculdade? 

Ao serem questionados se estão realizando curso de nível superior, cerca 
de 89% informaram negativamente. 
25%
34%
29%
12%
Não
Sim, 1 filho
Sim, 2 filhos
Sim, 3 filhos ou mais
3%
20%
1%
76%
Ensino Médio
Ensino Superior
Pós doutorado
Pós graduação
89%
1%
9%
1%
Não
Sim, pela manhã
Sim, pela noite
Sim, pela tarde

8 
Gráfico 9 – Você faz atividade física? 

O gráfico aponta que 75% dos servidores se exercitam e 25% informaram 
não realizar atividade física. 
Gráfico 10 - Em que tipo de residência você mora? 

63 % dos servidores em teletrabalho residem em casas e 37% em 
apartamentos. 
Gráfico 11 - Em qual cômodo da casa você desempenha suas atividades laborais? 

Sobre o local de trabalho, 48% dos servidores desempenham suas 
atividades laborais em escritório; 32% no quarto; 18% na sala e 1% em área 
externa. 
24%
26%
19%
31% Não
Sim, pela manhã
Sim, pela noite
Sim, pela tarde
37%
63%
Apartamento
Casa
1%
48%
1%
32%
18% Área externa
Escritório
Local diverso da minha residência
Quarto
Sala

9 
Gráfico 12 - Atualmente mora em qual Estado? 
Apesar da Resolução permitir a residência em outro Estado, verifica-se 
que 64% dos servidores na modalidade de teletrabalho residem no 
Estado do Acre. 
Gráfico 13 - Qual seu cargo? 
53,2% são técnicos judiciários, 28% são analistas judiciários e 18,8% são 
comissionados. 
0,54%
0,54%
0,54%
0,54%
0,54%
0,54%
0,54%
1,08%
1,08%
1,08%
1,08%
1,08%
1,08%
1,08%
1,61%
1,61%
3,23%
3,76%
4,30%
4,30%
5,38%
64,5%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00%
Moro em outro país
Goiás
Maranhão
Espírito Santo
Mato Grosso
Roraima
Pernambuco
Minas Gerais
Alagoas
Amazonas
Sergipe
Rio de Janeiro
Rio Grande do Sul
Rio Grande do Norte
Ceara
Distrito Federal
Santa Catarina
Paraná
Paraíba
São Paulo
Rondônia
Acre
Atualmente mora em qual Estado? 
Total
18,8%
28,0%
53,2%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%
Comissionado
Analista Judiciário
Técnico Judiciário
Total

10 
Gráfico 14 – Onde você desempenha suas atividades? 

Cerca de 49% dos servidores estão lotados no Gabinete de Juiz; 30% 
lotados na Secretaria das Varas e os demais em outras unidades. 
Condições de trabalho 
Gráfico 15 - Quanto tempo em teletrabalho?

Quanto ao período em teletrabalho, aproximadamente 35% estão há 1 e 
6 meses; 18% estão há mais de 1 ano; 17,4% há mais de 2 anos; 16,3% há 
mais de 6 meses e 13,6% há mais de 3 anos. 
Gráfico 16 - Qual sua carga horária? 
No que diz respeito a carga horária, de forma significativa, a maioria 
cumpre 7 horas diárias, seguindo o padrão dos servidores que 
desempenham suas atividades de forma presencial. 
13,6%
16,3%
17,4%
17,9%
34,8%
Mais de 3 anos
6 meses a 1 ano
Mais de 2 anos
Mais de 1 ano
1 a 6 meses
96,8%
3,2%
7 Horas
Horário Reduzido

11 
Gráfico 17 - Você trabalha com carga horária compartilhada? 
De forma preponderante, o servidor não acumula atividade em setores 
diversos de sua lotação. 
Gráfico 18 - Você trabalha no mesmo horário da instituição (7h às 14h)? 

Mais de 70% dos servidores trabalham das 7h às 14h. Registra-se a 
existência de servidores que trabalham parcialmente neste horário e não 
justificado no plano de trabalho; outros, parcialmente justificado no 
plano de trabalho. Finalmente, outros servidores trabalham em horário 
diverso. 

Gráfico 19 - Você se sente capacitado (a) para trabalhar em regime de teletrabalho? 

Todos os servidores em teletrabalho se consideram capacitados para 
trabalhar nessa modalidade. 
93%
3% 4%
Não, dedicação apenas no meu
setor
Sim, 1 setor
Sim, 2 setores ou mais
10%
9%
10%
71%
Não
Parcial, justificado no plano de
trabalho
Parcial, não justificado no plano
de trabalho
Sim
100,00%
Sim

12 
Gráfico 20 - Na execução das atividades de teletrabalho, você se está atento 
quanto as questões de ergonomia, postura corporal e impactos causados pela má 
postura, a exemplo como dores no corpo?

Quanto as atenções a ergonomia, mais de 80% dos servidores estão 
atentos à postura e posicionamento dos equipamentos de trabalho. 
Gráfico 21 - Você realiza alongamento muscular e/ou exercícios com a 
finalidade de prevenir doenças ocupacionais? 

Mais da metade dos servidores em teletrabalho fazem alongamento e 
exercícios com a finalidade de evitar problemas de saúde decorrentes de 
má postura. 
Gráfico 22 - Você consegue cumprir os horários de trabalho, seguindo a rotina de 
entrada, saída, intervalos para refeições, pausas e micro pausas para alívio da 
sobrecarga muscular, hidratação e necessidades fisiológicas? 

Em relação aos intervalos no horário do teletrabalho, 79% dos servidores 
conseguem cumprir o horário de trabalho realizando pausas para 
refeição e/ou para alívio da sobrecarga muscular. 
14%
2%
84%
Eventualmente
Não
Sim
25%
17%58%
Eventualmente
Não
Sim

13 

Gráfico 23 - A sua produtividade é melhor: 

Em relação à produtividade, observa-se que mais de 50% dos servidores 
elencaram o período da manhã como o mais produtivo. Já, 30% 
apresentaram indiferença quantos aos períodos. 

Gráfico 24 - Seu ambiente de trabalho em casa oferece condições adequadas para 
desenvolver suas atividades laborais com saúde e segurança? 

Quanto ao ambiente de trabalho, quase 100% dos servidores informaram 
que sua casa ou apartamento oferecem condições adequadas para 
desenvolver suas atividades laborais com saúde e segurança. 
Gráfico 25 - Em algum momento teve dificuldade de adaptação ao teletrabalho?

Aproximadamente 90% dos servidores não apresentaram dificuldades de 
adaptação ao teletrabalho. 
30%
52%
7%
11%
Indiferente
Pela manhã
Pela noite
Pela tarde
0,5%
99,5%
Não
Sim
90%
10%
Não
Sim

14 

Gráfico 26 - Como avalia sua produtividade com o teletrabalho? 

Cerca de 70% dos servidores avaliaram sua produtividade de forma 
excelente. 
Gráfico 27 - Sua produtividade com o teletrabalho? 

Acerca da produtividade, aproximadamente 80% dos servidores 
obtiveram aumento de produtividade com o teletrabalho. 
Gráfico 28 - Você tem curso ou capacitação com os temas referentes ao 
teletrabalho?

62% dos servidores em teletrabalho declararam não ter curso ou 
capacitação com temas voltados ao teletrabalho. 
27%
70%
3%
Boa
Excelente
Razoável
78,9%
0,54%
20,54%
Aumentou
Diminuiu
Se manteve estável
62%
38%
Não
Sim

15 
Gráfico 29 - Você tem plano de trabalho?

98% dos servidores em teletrabalho possuem Plano de Trabalho. 
Gráfico 30 - Sua chefia imediata acompanha a execução do plano de trabalho? 

Quanto ao acompanhamento da chefia imediata, aproximadamente 99% 
dos servidores são acompanhados pela chefia. 
Gráfico 31 - O gestor da unidade acompanha a execução do plano de trabalho? 

Quanto ao acompanhamento do gestor da unidade, também 
aproximadamente 99% dos servidores são acompanhados pelos seus 
respectivos gestores. 
2%
98%
Não
Sim
1%
99%
Não
Sim
1%
99%
Não
Sim

16 
Gráfico 32 - O teletrabalho aumentou sua motivação? 
Para mais de 96% dos servidores, o teletrabalho aumentou sua motivação 
com o trabalho. 
Gráfico 33 - O teletrabalho reduziu os custos com deslocamento? 
Referente a redução de custos com deslocamento, observa-se que quase 
99% dos servidores afirmaram sobre a diminuição dos custos de 
deslocamento. 

Gráfico 34 - O teletrabalhou gerou qualidade de vida e mais tempo com a família? 

Quanto a qualidade de vida, o teletrabalho proporcionou melhorias para 
mais de 97% dos servidores. 
4%
96%
Não
Sim
1%
99%
Não
Sim
3%
97%
Não
Sim

17 
Gráfico 35 - O chefe imediato aceita sugestões e propostas na melhoria do 
trabalho?

O chefe imediato aceita sugestões de melhoria conforme apontado pelos 
98% dos servidores. 

Gráfico 36 - Você consegue cumprir sua demanda de trabalho de forma saudável?

A maioria dos servidores em teletrabalho conseguem cumprir a 
demanda de forma saudável. 
Gráfico 37 - Como você se sente em relação às medidas e regime adotados pelo 
Tribunal para a realização do teletrabalho? 

61% estão satisfeitos e 27% muito satisfeitos com as medidas e o regime 
adotado pelo Tribunal para a realização do teletrabalho 
2%
98%
Não
Sim
4%
96%
Não
Sim
7%
1%
4%
27%
61%
Indiferente
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Muito Satisfeito
Satisfeito

18 
Comunicação com o Gestor da unidade e Chefia imediata 
Gráfico 38 - Quais são as principais formas de comunicação com os gestores? 

O Whatsapp (98,9%) é a principal ferramenta de comunicação entre os 
servidores em teletrabalho, seguido por outras formas, tais como: 
telefone, videoconferência, email, pandion, balcão virtual e rocket chat. 
Gráfico 39 - Com que frequência tem se comunicado com os gestores?

51% dos servidores se comunicam, no mínimo, 1 vez ao dia e mais de 40% 
se comunicam mais de 2 vezes ao dia. 

9%
40%
51%
2x ao dia e sempre que necessário
Mais de 2x ao dia e sempre que
necessário
No mínimo 1x ao dia e sempre que
necessário

19 
Gráfico 40 - Nas atividades desenvolvidas em teletrabalho, você recebe 
informações devolutivas e/ou orientações seu chefe imediato? 

Cerca de 94% recebem informações devolutivas e/ ou orientações do 
chefe imediato. 
Gráfico 41 - Você tem todos os equipamentos que necessita para realizar o 
teletrabalho?

Todos os servidores em teletrabalho possuem os equipamentos 
necessários para desenvolver o seu trabalho. 
Gráfico 42 - A atuação de sua chefia imediata vem facilitando o seu desempenho 
no teletrabalho?

Para todos os servidores em teletrabalho, a atuação da chefia imediata 
colabora na execução de suas atividades laborais. 
6%
94%
As vezes
Sim
100%
Sim
100%
Sim

20 

Gráfico 43 - A atuação de seu gestor de unidade vem facilitando o seu 
desempenho no teletrabalho?

A atuação dos gestores das unidades facilita o desempenho do trabalho 
para 100% dos servidores. 
Gráfico 44 - Como você se sente em relação à atuação de seu gestor de unidade?

Para 52% dos servidores, a relação com o gestor da unidade é muito 
satisfatória e para 40,9% dos servidores é satisfatória. 
Gráfico 45 - Como você se sente em relação à atuação de sua chefia imediata?

Quanto a relação com a chefia imediata, 54% dos servidores informaram 
que estão muito satisfeitos e 38% satisfeitos. 
100%
Sim
4% 3%
52%
41%
Indiferente
Muito insatisfeito
Muito Satisfeito
Satisfeito
4%
0% 4%
54%
38%
Indiferente
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Muito Satisfeito
Satisfeito

21 
Percepção sobre gestão do tempo 
Gráfico 46 - As atividades do regime de teletrabalho possibilita a convivência 
familiar? 

Para todos os servidores, a modalidade teletrabalho possibilitou a 
convivência familiar. 
Gráfico 47 - A sua família respeita e entende o espaço e horário de teletrabalho?

98% dos servidores afirmaram que a família entende e respeita o espaço 
e horário em que se encontra trabalhando. 
Gráfico 48 - Você se distrai com facilidade quando está desenvolvendo as 
atividades de teletrabalho? 

Quanto as distrações durante o desenvolvimento do teletrabalho, 
aproximadamente 85% dos servidores informaram que não se distraem e 
13% dos servidores afirmaram que a distração ocorre em algumas vezes. 
100%
Sim
2%
98%
Não
Sim
13%
85%
2%
As vezes
Não
Sim

22 
Gráfico 49 - É possível conciliar as atividades domésticas com o teletrabalho? 
68% dos servidores em teletrabalho conseguem conciliar as atividades 
domésticas com o trabalho; 22% às vezes e 10,2% informaram que não. 
Gráfico 50 - O regime de teletrabalho contribuiu para melhora dos cuidados com 
sua saúde?

Para aproximadamente 96% dos servidores, a modalidade de 
teletrabalho contribuiu para melhora dos cuidados com a saúde. 
Gráfico 51 - Como você avalia a sua dedicação e comprometimento?

Referente a dedicação e comprometimento com o trabalho, 80% dos 
servidores afirmaram estar ótimo e 19% bom. 
22%
10%
68%
As vezes
Não
Sim
4%
96%
Não
Sim
19%
80%
1%
Bom
Ótimo
Regular

23 
Gráfico 52 - As atividades desenvolvidas no regime de teletrabalho permite que 
você as realize dentro carga horária prevista no plano de trabalho? 

85% dos servidores em teletrabalho afirmaram que realizam as atividades 
dentro da carga horária prevista no plano de trabalho. 

Gráfico 53 - Você mantém durante o horário de expediente, telefone de contato, e-
mail e demais plataformas de comunicação institucional ativos?

99% dos servidores informaram que os seus contatos permanecem ativos 
durante o expediente de trabalho. 
Satisfação e desempenho profissional no trabalho 
Gráfico 54 - Você gosta das atividades desenvolvidas em regime de teletrabalho? 

Todos os servidores em teletrabalho afirmaram gostar da modalidade 
em teletrabalho. 
13% 2%
85%
As vezes
Não
Sim
1%
99%
Não
Sim
100%
Sim

24 

Gráfico 55 - Você considera que as atividades desenvolvidas em regime de 
teletrabalho contribui para uma melhor qualidade vida? 

Para 93% dos servidores o teletrabalho contribuiu para a qualidade de 
vida. 

Gráfico 56 - Como você avalia a qualidade das atividades do regime de teletrabalho 
em comparação as atividades desenvolvidas no trabalho presencial? 

Comparando o regime em teletrabalho com o regime presencial, 71% dos 
servidores informaram como ótimo a qualidade do primeiro comparado 
com o segundo e 27% avaliaram como bom. 

Gráfico 57 - Você consegue cumprir a meta de desempenho estabelecida no plano 
de trabalho?

Dos servidores em teletrabalho, 92% conseguem cumprir a meta 
estabelecida no Plano de Trabalho. 
1%6%
93%
Não
Parcilamente
Sim
27%
71%
2%
Bom
Ótimo
Regular
8%
92%
As vezes
Sim

25 
Gráfico 58 - Você mantém a chefia imediata informada acerca da evolução dos 
trabalhos?

98% dos servidores afirmaram que a chefia imediata encontra-se ciente 
da evolução do trabalho. 
Gráfico 59 - Você se reúne com a chefia imediata para apresentar resultados 
parciais e finais do plano de trabalho?

76% dos servidores apresentam os resultados; 17% informaram que às 
vezes e 7% que declararam que não apresentaram os resultados. 
2%
98%
As vezes
Sim
17%
7%
76%
As vezes
Não
Sim

26 
Gráfico 60 - Quais são os seus DOIS maiores desafios com relação a trabalhar em 
casa? 

Os maiores desafios para os servidores em teletrabalho são: instabilidade 
na conexão, isolamento social, ansiedade generalizada, comunicação, 
cuidado com as crianças, manter a rotina, distrações, espaço físico e 
outros. 

27 

Qualidade de vida 
Gráfico 61 - O teletrabalho proporcionou/permitiu mais tempo para se dedicar a 
família? 

Para 97% dos servidores em teletrabalho houve melhora no tempo com a 
família. 
Gráfico 62 - O teletrabalho proporciona/permite mais concentração para a 
realização das tarefas? 

Para 98% dos servidores, o teletrabalho proporcionou maior 
concentração na realização das tarefas. 

Gráfico 63 O teletrabalho proporciona/permite possibilidade de organizar melhor 
as tarefas do trabalho? 

Para 99% dos servidores, o teletrabalho proporcionou organização nas 
tarefas de trabalho. 
3%
97%
Não
Sim
2%
98%
Não
Sim
1%
99%
Não
Sim

28 
Gráfico 64 - O teletrabalho proporciona/permite maior capacidade de organizar 
sua vida pessoal? 

O teletrabalho permitiu maior capacidade de organização pessoal, 
conforme conclusão de 99% dos servidores. 

Gráfico 65 - O teletrabalho proporciona/permite maior capacidade de organizar sua 
vida pessoal? 

93% dos servidores afirmam que o teletrabalho permite maior capacidade 
na organização de assuntos pertinentes a sua vida pessoal. 
Gráfico 66 - O teletrabalho me proporciona/permite fazer minhas tarefas com 
maior qualidade? 
O teletrabalho proporcionou aos servidores (99%) a realização de tarefas 
com maior qualidade. 
1%
99%
Não
Sim
7%
93%
Não
Sim
1%
99%
Não
Sim

29 
Justificativa dos servidores ausentes na pesquisa 
Consigna-se que 25 servidores não estavam aptos para responder à 
pesquisa, pois haviam ingressando recentemente no regime de 
teletrabalho. 
Conclusão 
A Comissão de Gestão do Teletrabalho, juntamente com o Gabinete de 
Juiz Auxiliar da Presidência - GAAIX I, Gerência de Qualidade de Vida - 
GEVID e Gerência de Desenvolvimento de Pessoas - GEDEP, promoveram 
a avaliação técnica sobre o aproveitamento do teletrabalho. 
A pesquisa foi aplicada e desenvolvida em consonância ao que determina 
o artigo 25, inciso I da Resolução COJUS nº 32, de 11 de outubro de 2017.

Os resultados são positivos e a participação dos servidores foi expressiva, 
atingindo 88% daqueles que se encontram em teletrabalho. 
A relação do gestor e o chefe imediato com o teletrabalhador possui uma 
boa comunicação, permitindo a receptividade de novas sugestões para 
melhoria do trabalho. A relação mútua entre gestores, chefe imediato e 
servidores, conforme a pesquisa, considera-se satisfatória, pois facilita o 
desempenho da execução dos trabalhos (Gráfico 43). 
No quesito qualidade de vida, os servidores expressaram a satisfação, 
pois a modalidade de trabalho proporcionou melhor qualidade de tempo 
com os familiares, melhor concentração e organização para realização 
das atividades, além de proporcionar a capacidade em organizar melhor 
os assuntos da vida pessoal. 
Apesar da pesquisa apresentar índices satisfatórios, precisamos 
considerar a existência de fatos que merecem a atenção da Alta 
Administração, sendo necessário a realização de encaminhamentos para 
as providências: 
● Existência de servidores que não fazem atividade física (Gráfico 9) 
e/ou não realizam nenhum tipo de alongamento. Propõe-se que a 
GEVID elabore um programa contínuo de conscientização sobre os 
benefícios da atividade física e que DIINS atue na divulgação do 
programa. 
● A instabilidade na conexão se apresentou como maior desafio 
(Gráfico 60) do servidor em teletrabalho. Nesse item, a DITEC 
deverá elaborar uma avaliação da qualidade da conexão 

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institucional e VPN, além de desenvolver orientações quanto a 
capacidade mínima de internet, a ser providenciada pelo servidor 
regime de teletrabalho. 
● 1,6% dos servidores não possuem plano de trabalho. Embora seja 
um percentual ínfimo, consigna-se que se trata de procedimento 
obrigatório para a concessão da modalidade de teletrabalho. 
Sendo assim, torna-se necessário que a GEDEP identifique os 
servidores que não possuem plano de trabalho e cientifique o 
Gestor, Chefe Imediato e o servidor para saneamento. Na hipótese 
de permanência da não conformidade, relatar e submeter à 
Presidência para deliberação.