Com o projeto ViaJus, tribunal acreano alcança reconhecimento por soluções simples, acessíveis e voltadas ao usuário
O Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) conquistou destaque nacional no 2º Concurso de Inovação do Poder Judiciário, promovido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), ao alcançar o segundo lugar na categoria Serviços Judiciários Inovadores para os Usuários – subcategoria Ideias Inovadoras.
A premiação foi anunciada durante a abertura da 5ª edição do Encontro Nacional de Laboratórios de Inovação do Judiciário (FestLabs), realizada no dia 3 de setembro, na sede da Escola Judicial do Poder Judiciário do Estado do Pará (EJPA), em Belém (PA).
Representaram o TJAC no evento a juíza auxiliar da Presidência (GAUX3), Louise Santana, o assessor de Transformação e Inovação (Inova), Bono Maia, os servidores da Secretaria de Tecnologia da Informação (Setic), Gabriel Teixeira e Salomão Mafalda, além de Iriá Farias, da Secretaria de Gestão de Pessoas (Segep).
O projeto ViaJus
O ViaJus foi desenvolvido de forma colaborativa pelos Laboratórios de Inovação dos Tribunais de Justiça do Acre (TJAC), Amazonas (TJAM), Amapá (TJAP), Roraima (TJRR) e Rondônia (TJRO). Construído a partir da metodologia Design Thinking, o projeto nasceu do diálogo direto com magistrados, magistradas, servidores e servidoras que atuam no processo de autorização de viagens, com foco na simplificação do fluxo e na melhoria da experiência dos usuários.
A iniciativa utiliza ferramentas simples e acessíveis, como WhatsApp e formulários eletrônicos, garantindo maior agilidade, redução de custos e segurança jurídica. A proposta se destaca pela proximidade com a realidade do cidadão e pela viabilidade de implementação em diferentes contextos do Judiciário.
Ao ser premiado, o TJAC reforça seu compromisso com a modernização dos serviços judiciais e a centralidade no usuário, alinhando-se às diretrizes de inovação e transformação digital estabelecidas pelo CNJ. A conquista também evidencia a relevância do trabalho colaborativo entre os tribunais da região amazônica, fortalecendo práticas que podem ser replicadas em todo o país.
